一、美容美发企业的文化氛围
什么是企业文化氛围?这似乎是看不见摸不到的颇为虚玄的境界。
实际上,美容美发企业文化氛围就是美容美发企业中的特殊的文化氛围和情调,它是一定文化的具体体现,企业文化氛围虽不能被人们看得见摸得着,但可以被感觉到。它通过强化企业文化,影响着企业的日常管理、员工的价值理念和企业的经营效率。
一般来说,形成企业文化氛围,包括三个方面因素:
1.企业环境氛围
它通过直观的外置环境所反映出来的风格和情调,通过企业的工作环境布置、装饰效果以及员工的服饰等表现出来。
2.企业精神氛围
企业精神氛围是指从企业老板到普通员工所表现出来的整体精神风貌、理想追求和价值取向,包括员工对待日常工作的基本态度,员工之间进行交流的方式,企业对员工的满意度,员工对企业的忠诚度等。
3.企业制度氛围
企业制度氛围是指企业各项规章制度及贯彻执行方式,它具有一定的强制性,但在企业的文化管理过程中,其强制程度,随着员工价值理念的逐步强化而减弱。
环境氛围和制度氛围通过影响人们精神,间接地强化员工的价值理念,具有辅助作用,企业的精神氛围则处于主导地位,起主导作用。三个因素紧密联系,相互影响,统一于一个企业之中,共同烘托出一个企业的文化氛围。
美容美发企业文化氛围是企业所特有的文化气氛和情趣,它的作用是渲染企业文化,把抽象的企业价值理念表现出来并感染人们,从而加强员工的价值理念,强化企业管理。
二、美容美发企业文化氛围类型
1.学习型
创建学习型组织,形成企业文化的学习型氛围,关系着企业生存和发展。因此,现代美容美发企业在塑造企业文化中,都十分注意营造一种学习氛围。
这种学习型氛围的最主要特征,就是“团队学习”。
“团队学习”是发动企业成员整体搭配与实现共同目标的过程,它建立在“超越自我”之上。美容美发企业在今天尤其需要团队学习,无论是管理团队,还是技术、服务团队。在某些层次上,个人学习与团队学习是无关的,即使个人始终在学习,也并不表示组织在学习,但如果团队是在共同愿景下学习,那就成为学习型团队,形成学习型氛围,他们就能将所得到的共识化为行动。
2.凝聚力型
对于那些人心涣散、各自为尊,没有共同的价值理念,缺少团队精神的企业,应当致力于凝聚力型企业文化氛围的营造。
企业文化可以增强企业凝聚力,这是因为企业文化有同化作用、规范作用和融合作用。企业文化要求把个人目标同化为企业目标,把建立共享的价值理念当成企业文化塑造的首要任务,从而对员工的思想追求进行引导,企业文化的这种同化作用,使企业不再是一个因相互利用而临时聚集起来的乌合之众,而是一个由具有共同的价值理念、精神状态、理想追求的人凝聚起来,这种具有凝聚力的组织具有强大的吸引力、向心力和亲和力,能形成一种团队精神。
3.智慧型
在智慧型的文化氛围中,企业善于集合智慧,组织资源;尊重知识,重视人才;相互学习,相互欣赏;追踪前沿新知,重视技术交流;具有长远的战略目标,具有科学的战术策略,形成理性化的管理,有序化的竞争。
4.创新型
具有活力的美容美发企业有一个共同特点,就是具有能动性的创新理念和不断创新的文化氛围。虽然创新包含一定的风险,但企业最大的风险就是不冒任何风险。因此,只有不断创新才是企业经营的基础,才是企业发展的动力。创新包括体制创新、管理创新、经营创新、技术创新、服务创新,创新贯穿于企业的全部活动中。
5.竞争型
营造竞争型的企业文化氛围,特别适合于那些传统经营模式的中小型美容美发企业。当然竞争型企业文化氛围也适合其他企业,因为市场经济就是竞争经济,企业因竞争而存在。
建设企业文化,就是要重点营造竞争型的企业文化氛围;敢于竞争、善于竞争、诚信竞争、理性竞争,以竞争求生存,以竞争求发展,对内竞争增强素质,对外竞争共荣共赢。
6.形象型
有的美容美发企业视觉识别系统陈旧,标识不统一,美誉度低,员工形象不佳,行为不规范。在企业文化建设中,企业还要着力塑造自身的形象,形成一种形象氛围。
与企业精神相统一的企业形象,既富有企业个性,又富有时代感。在这种氛围中,员工行为文明规范,具有现代企业的气质;企业老板在社会上享有较高声誉;企业的文明环境给人以良好印象,这样的企业形象,体现出了一种高品位的文化氛围。
7.奉献型
首先我要说明,这里讲的奉献,并非不计报酬的无私奉献,而是一种责、权、利相结合前提下的氛围和境界。它是指在企业经济运营过程中,激发员工敬业爱岗,具有强烈的工作责任心和事业使命感,勇于承担重任,以企业的利益为重,以大局为重。
同时,奉献型氛围也指关心整个行业、社会的进步与发展,积极参加社会公益事业,企业及其员工热心支持文化、教育、社会福利、公共服务设施事业、为社会多做贡献。